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Envios e Devoluções

Política de Envios

Faremos de tudo para enviar seu pedido o quanto antes!

 

No entanto, há produtos que são fabricados mediante encomenda, devendo ser considerado o tempo de fabricação no prazo de envio. Quando isso acontecer, precisaremos de 20 dias úteis para fabricar seu pedido e mais o prazo de entrega do meio de envio escolhido.

Políticas de Trocas e Devoluções

Se quiser realizar uma troca ou devolução do seu pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ajudar!

 

O Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência, sem custo.

 

Após esse período, realizamos trocas ou devoluções até 15 dias após a data do seu pedido, mediante o pagamento das despesas de envio. Você pode trocar seu produto por crédito na loja, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento que usou.

 

Observe, no entanto, as exceções da nossa política de troca e devolução:

 

  • Itens devolvidos devem estar na embalagem original;

  • Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Caso decida por trocar ou devolver um ou mais produtos, entre contato conosco previamente. Instruções serão enviadas, bem como a autorização de envio.